जनसमर्थ पोर्टल-क्रेडिट लिंक्ड सरकारी योजनाओं के लिए राष्ट्रीय पोर्टल

योजना के बारे में

व्यवसाय शुरू करने, खेती को बेहतर बनाने, छत पर सोलर पैनल लगवाने या छोटे रोजगार को आगे बढ़ाने के लिए ऋण लेना मुश्किल हो सकता है, खासकर जब लोगों को यह पता न हो कि उनकी जरूरत के लिए कौन-सी सरकारी योजना सही है या आवेदन कहाँ करना है। इस प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए भारत सरकार ने जनसमर्थ पोर्टल शुरू किया, जिसे ऋण से जुड़ी सरकारी योजनाओं के लिए राष्ट्रीय पोर्टल भी कहा जाता है। इसकी शुरुआत 6 जून 2022 को हुई थी। यह एक साझा डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जहाँ पात्र आवेदक अपनी पात्रता जाँच सकते हैं और सरकार समर्थित योजनाओं के तहत ऋण सुविधाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं। जून 2026 में सरकार द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, इस पोर्टल पर कृषि, व्यवसाय, आवास, नवीकरणीय ऊर्जा और आजीविका जैसे क्षेत्रों की केंद्र सरकार की 16 ऋण-संबंधी योजनाएँ उपलब्ध थीं।

जनसमर्थ को प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने दो मुख्य उद्देश्यों के साथ शुरू किया था: सरकारी योजनाओं का लाभ अधिक लोगों तक पहुँचाना और ऋण देने की प्रक्रिया को आसान बनाना। इस पोर्टल का संचालन भारत सरकार के वित्तीय सेवा विभाग, वित्त मंत्रालय के अंतर्गत किया जाता है। यह आवेदकों, बैंकों, वित्तीय संस्थानों, सरकारी विभागों और नोडल एजेंसियों को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाता है। इससे लोगों को अलग-अलग योजनाओं के लिए कई आवेदन प्रक्रियाओं से गुजरने की जरूरत कम होती है।

जनसमर्थ पोर्टल का एक बड़ा लाभ यह है कि आवेदक अपनी जरूरतों और परिस्थितियों से जुड़े कुछ सवालों के जवाब देकर अपने लिए उपयुक्त योजनाओं का पता लगा सकते हैं। यह पोर्टल पात्रता जाँचने और ऑनलाइन आवेदन जमा करने में मदद करता है। जहाँ यह सुविधा उपलब्ध है, वहाँ आवेदन चुनी गई बैंक शाखा को भेजने से पहले सैद्धांतिक मंजूरी भी मिल सकती है। ऋण प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए पोर्टल डिजिटल तरीके से उपलब्ध जानकारी का सत्यापन भी करता है। आवेदक पोर्टल का ऑनलाइन उपयोग कर सकते हैं। बैंक के बिजनेस कॉरेस्पॉन्डेंट और अधिकृत साझेदार आवेदन करने में सहायता भी देते हैं। हालाँकि, सैद्धांतिक मंजूरी का मतलब ऋण की अंतिम मंजूरी या राशि का जारी होना नहीं है। ऋण देने का अंतिम फैसला संबंधित बैंक या वित्तीय संस्था करती है।

यह पोर्टल अलग-अलग तरह के आवेदकों के लिए है। इनमें किसान, उद्यमी, छोटे व्यवसाय के मालिक, रेहड़ी-पटरी वाले, आवास के लिए ऋण चाहने वाले पात्र परिवार और किसी खास आजीविका या व्यावसायिक गतिविधि के लिए ऋण लेने के इच्छुक लोग शामिल हैं। सभी आवेदकों के लिए पात्रता के नियम एक जैसे नहीं हैं। आयु, आय, व्यवसाय, जमीन की उपलब्धता, दस्तावेज और ऋण चुकाने की शर्तें संबंधित योजना तथा ऋण देने वाली संस्था के नियमों पर निर्भर करती हैं। इसलिए आवेदन जमा करने से पहले संबंधित योजना की पात्रता शर्तें जरूर जाँचें।

आवेदन करने के लिए आधिकारिक जनसमर्थ पोर्टल पर जाएँ, अपनी जरूरत के अनुसार ऋण या योजना की श्रेणी चुनें और पात्रता जाँचने के लिए पूछे गए सवालों के जवाब दें। यदि आपके लिए उपयुक्त योजना उपलब्ध है, तो स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके आवेदन पूरा करें और जरूरी जानकारी व दस्तावेज जमा करें। योजना के अनुसार, आवेदन की प्रक्रिया इसी पोर्टल पर पूरी हो सकती है या आपको किसी दूसरे आधिकारिक पोर्टल पर भेजा जा सकता है। अपने आवेदन की जानकारी सुरक्षित रखें और पोर्टल पर उपलब्ध सुविधा से आवेदन की स्थिति देखते रहें। सहायता या शिकायत के लिए आधिकारिक पोर्टल पर उपलब्ध सहायता या शिकायत निवारण विकल्पों का उपयोग करें।

ऋण सहायता की जानकारी लेने वाले आवेदकों के लिए GovtSchemes.in पर दी गई संबंधित योजनाओं के बारे में पढ़ना भी उपयोगी हो सकता है। उदाहरण के लिए, किसान क्रेडिट कार्ड योजना पात्र किसानों को खेती के लिए ऋण उपलब्ध कराती है, जबकि पीएम स्वनिधि योजना पात्र रेहड़ी-पटरी वालों को कामकाज के लिए ऋण और समय पर भुगतान से जुड़े अन्य लाभ देती है। इन योजनाओं का उद्देश्य अलग-अलग जरूरतों को पूरा करना है। इसलिए आवेदकों को हर योजना की शर्तें ध्यान से देखनी चाहिए और आवेदन तथा नवीनतम निर्देशों के लिए संबंधित आधिकारिक पोर्टल का उपयोग करना चाहिए।

योजना के लाभ

जनसमर्थ पोर्टल एक ही ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से पात्र व्यक्तियों और व्यवसायों के लिए ऋण से जुड़ी सरकारी योजनाओं की जानकारी प्राप्त करना आसान बनाता है। इसके मुख्य लाभ इस प्रकार हैं:

• आवेदक एक ही पोर्टल पर अपने लिए उपयुक्त ऋण-संबंधी सरकारी योजनाओं की पात्रता जाँच सकते हैं।
• इस पर कृषि, व्यवसाय, आवास, सौर ऊर्जा और आजीविका से जुड़ी केंद्र सरकार की 16 ऋण-संबंधी योजनाओं का लाभ लेने के विकल्प उपलब्ध हैं।
• आवेदक शुरुआत में कई अलग-अलग योजना पोर्टलों पर जाए बिना ऑनलाइन ऋण आवेदन जमा कर सकते हैं।
• पोर्टल डिजिटल जानकारी के सत्यापन और उपलब्ध जानकारी को अपने-आप भरने की सुविधा से आवेदन प्रक्रिया को आसान बनाने में मदद करता है।
• पात्र आवेदकों के आवेदन आगे की प्रक्रिया के लिए चुनी गई बैंक शाखा को भेजे जाने से पहले उन्हें ऋण की सैद्धांतिक मंजूरी मिल सकती है।
• यह उपलब्ध योजनाओं के तहत ऋण सुविधा पाने के लिए आवेदकों को भाग लेने वाले बैंकों और अन्य ऋण देने वाली संस्थाओं से जोड़ता है।
• यह पोर्टल आठ भाषाओं में उपलब्ध है: अंग्रेज़ी, हिंदी, गुजराती, तेलुगु, तमिल, मराठी, बंगाली और कन्नड़।
• डिजिटल प्रक्रिया में सहायता की जरूरत वाले आवेदक बैंक के बिजनेस कॉरेस्पॉन्डेंट और अधिकृत साझेदारों से मदद ले सकते हैं।
• ऑनलाइन सुविधा से आवेदक शुरुआत में कई कार्यालयों में जाए बिना उपलब्ध योजनाओं की जानकारी ले सकते हैं और आवेदन प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।

ध्यान दें कि पात्रता, ऋण राशि, ब्याज दर, ऋण चुकाने की अवधि और अन्य लाभ योजना तथा ऋण देने वाली संस्था के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं। जनसमर्थ के माध्यम से आवेदन करने से ऋण की अंतिम मंजूरी या राशि मिलने की गारंटी नहीं होती।

पात्रताएं

जनसमर्थ पोर्टल आवेदकों को उनकी जरूरत के अनुसार सरकारी ऋण-संबंधी योजनाएँ पहचानने में मदद करता है। हालाँकि, हर योजना की पात्रता शर्तें अलग होती हैं। इसलिए आवेदन करने से पहले संबंधित योजना की शर्तें जाँचना जरूरी है।

• आवेदकों को उस सरकारी योजना की पात्रता शर्तें पूरी करनी होंगी, जिसके तहत वे ऋण लेना चाहते हैं।
• योजना के अनुसार, पात्र आवेदकों में किसान, उद्यमी, छोटे व्यवसाय के मालिक, रेहड़ी-पटरी वाले और आवास के लिए ऋण चाहने वाले परिवार शामिल हो सकते हैं।
• आवेदकों को चुनी गई योजना के लिए जरूरी जानकारी और दस्तावेज देने होंगे। इनमें पहचान से जुड़ी जानकारी, आय या व्यवसाय का विवरण और अन्य सहायक दस्तावेज शामिल हो सकते हैं।
• आवेदकों को आयु, आय, पेशे, व्यवसाय के प्रकार या अन्य पात्रता मानदंडों से जुड़ी योजना की विशेष शर्तें पूरी करनी होंगी।
• आवेदक के ऋण आवेदन की जाँच संबंधित बैंक या ऋण देने वाली संस्था करेगी। पात्रता जाँचने या सैद्धांतिक मंजूरी मिलने का मतलब यह नहीं है कि ऋण की अंतिम मंजूरी भी मिल जाएगी।

आवश्यक दस्तावेज

जनसमर्थ पोर्टल के माध्यम से आवेदन करने से पहले आवेदकों को जरूरी दस्तावेज और जानकारी तैयार रखनी चाहिए, ताकि आवेदन करना आसान हो। किन दस्तावेजों की जरूरत होगी, यह चुनी गई सरकारी योजना और संबंधित बैंक या ऋण देने वाली संस्था की शर्तों पर निर्भर करता है। आम तौर पर इन दस्तावेजों की जरूरत पड़ सकती है:

• योजना के अनुसार आधार कार्ड या पहचान का कोई अन्य मान्य प्रमाण।
• जहाँ जरूरी हो, पैन कार्ड।
• पते का प्रमाण, जैसे कोई मान्य पता दस्तावेज।
• जरूरत पड़ने पर बैंक खाते का विवरण और उससे जुड़े दस्तावेज।
• योजना के अनुसार आय का प्रमाण या अन्य वित्तीय दस्तावेज।
• जहाँ लागू हो, व्यवसाय से जुड़े ऋण के लिए व्यवसाय पंजीकरण के दस्तावेज, व्यवसाय का विवरण या बिजनेस प्लान।
• जरूरत पड़ने पर खेती से जुड़ी योजनाओं के लिए जमीन के रिकॉर्ड या अन्य कृषि दस्तावेज।
• यदि चुनी गई योजना में जरूरी हों, तो श्रेणी-विशेष प्रमाणपत्र या अन्य सहायक दस्तावेज।

आवेदन प्रक्रिया

जनसमर्थ पोर्टल पर आवेदन करने के लिए सबसे पहले यह जाँचना होता है कि आपकी जरूरत के अनुसार कौन-सी सरकारी ऋण-संबंधी योजना उपयुक्त है। उपलब्ध विकल्प देखने, आवेदन जमा करने और उसकी स्थिति जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• आधिकारिक जनसमर्थ पोर्टल खोलें। होमपेज पर उपलब्ध योजनाओं या ऋण की श्रेणियाँ देखें और अपनी जरूरत के अनुसार विकल्प चुनें, जैसे कृषि, व्यवसाय, आवास या आजीविका।
• पोर्टल पर पूछे गए पात्रता संबंधी सवालों के जवाब दें। मांगी गई जानकारी सही-सही भरें, ताकि सिस्टम आपकी परिस्थिति के अनुसार उपयुक्त योजनाओं की पहचान कर सके।
• पोर्टल द्वारा सुझाई गई योजनाओं को देखें और अपनी जरूरत के अनुसार विकल्प चुनें। आगे बढ़ने से पहले उसकी पात्रता शर्तें और अन्य जानकारी पढ़ लें।
• यदि आप पात्र हैं, तो ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया आगे बढ़ाएँ। मांगी गई व्यक्तिगत, वित्तीय या व्यवसाय से जुड़ी जानकारी भरें और चुनी गई योजना के लिए जरूरी दस्तावेज अपलोड करें।
• आवेदन जमा करने से पहले भरी गई जानकारी जाँच लें। कोई गलती हो तो उसे ठीक करें और पोर्टल पर दिए गए निर्देशों के अनुसार आवेदन जमा करें।
• जहाँ पोर्टल पर ऋण देने वाली संस्थाओं के विकल्प उपलब्ध हों, वहाँ उनकी जानकारी देखकर उपयुक्त संस्था चुनें। पोर्टल सैद्धांतिक मंजूरी दे सकता है और आगे जाँच के लिए आपका आवेदन चुनी गई बैंक शाखा को भेज सकता है।
• पोर्टल पर उपलब्ध लॉगिन या आवेदन की स्थिति देखने की सुविधा से अपने आवेदन का स्टेटस जाँचें। बैंक की ओर से मांगी गई अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेजों के लिए पोर्टल देखते रहें और जरूरत पड़ने पर उन्हें जमा करें।

जनसमर्थ पोर्टल पर उपलब्ध योजनाओं की सूची

जनसमर्थ पोर्टल कृषि, व्यवसाय, आवास, नवीकरणीय ऊर्जा और आजीविका जैसी अलग-अलग जरूरतों के लिए केंद्र सरकार की ऋण-संबंधी योजनाओं तक पहुँच उपलब्ध कराता है। भारत सरकार द्वारा जून 2026 में दी गई जानकारी के अनुसार, पोर्टल पर ये 16 योजनाएँ उपलब्ध हैं:

1. आपातकालीन ऋण लाइन गारंटी योजना 5.0 (ECLGS 5.0)
2. ई-किसान उपज निधि (eKUN)
3. शहरी क्षेत्रों में आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग (EWS), निम्न आय वर्ग (LIG) और मध्यम आय वर्ग (MIG) के लिए गृह ऋण
4. किसान क्रेडिट कार्ड (KCC)
5. किसान क्रेडिट कार्ड – मत्स्य पालन (KCCFIM)
6. रूफटॉप सोलर पैनल लगाने के लिए वित्तीय सहायता (SOLAR)
7. कृषि क्लिनिक और कृषि व्यवसाय केंद्र योजना (ACABC)
8. कृषि अवसंरचना निधि (AIF)
9. प्रधानमंत्री रोजगार सृजन कार्यक्रम (PMEGP)
10. बुनकर मुद्रा योजना (WMS)
11. प्रधानमंत्री मुद्रा योजना (PMMY)
12. प्रधानमंत्री स्ट्रीट वेंडर्स आत्मनिर्भर निधि (PM SVANidhi)
13. यंत्रीकृत स्वच्छता व्यवस्था के लिए राष्ट्रीय कार्रवाई (NAMASTE)
14. स्टार्टअप के लिए ऋण (START)
15. सूक्ष्म उद्यमों के लिए क्रेडिट कार्ड (CCME)
16. दीनदयाल अंत्योदय योजना – राष्ट्रीय ग्रामीण आजीविका मिशन (DAY-NRLM)

इन योजनाओं को देखने और अपनी जरूरत के अनुसार उपयुक्त विकल्प जाँचने के लिए आधिकारिक जनसमर्थ पोर्टल पर जाएँ। पात्रता शर्तें, ऋण राशि और अन्य नियम हर योजना में अलग-अलग होते हैं।

महत्वपूर्ण लिंक

• वित्तीय सेवा विभाग – जनसमर्थ पोर्टल की जानकारी
• जनसमर्थ का आधिकारिक पोर्टल
• जनसमर्थ आवेदक मोबाइल ऐप – Google Play
• वित्तीय सेवा विभाग – आधिकारिक संपर्क सूची

संपर्क जानकारी

वित्तीय सेवा विभाग, वित्त मंत्रालय, भारत सरकार

• फोन: 011-23742207 / 011-23360250 (वित्तीय सेवा विभाग के सामान्य कार्यालय के नंबर)
• ऋण लेने वाले आवेदकों के लिए फोन नंबर: 079 69076111।
• बैंकों और अन्य लोगों के लिए ईमेल: [email protected]।
• ईमेल: [email protected] (Google Play पर दिया गया जनसमर्थ ऐप सहायता ईमेल)
• पता: तीसरी मंजिल, जीवन दीप बिल्डिंग, संसद मार्ग, नई दिल्ली – 110001

पोर्टल से जुड़ी सहायता के लिए आवेदक जनसमर्थ सहायता टीम को ईमेल कर सकते हैं। ऊपर दिए गए फोन नंबर वित्तीय सेवा विभाग के सामान्य कार्यालय के संपर्क नंबर हैं। देखे गए आधिकारिक स्रोतों में जनसमर्थ के लिए अलग से सत्यापित हेल्पलाइन नंबर नहीं मिला।